Hilfe & Kontakt
Sind D1 · D2 · D3 · D4 · D5 einzelne Apps?
Nein. Alef Mad ist eine Haupt-App. D1 · D2 · D3 · D4 · D5 sind Lernbände darin. Jeder Band enthält eine kostenlose Demo und eine optional freischaltbare Vollversion. Wer alle Bände kauft, erhält alle gekauften Vollversionen innerhalb derselben App.
Wo kann ich die Demos ausprobieren?
Du kannst hier auf der Website eine kostenlose Lektion aus jedem Band ausprobieren. Öffne dazu «Demos». Du brauchst weder eine Anmeldung noch eine Installation. Auch die Alef-Mad-App enthält kostenlose Demos.
Wie schalte ich einen vollständigen Band frei?
Auf iPhone und iPad wählst du am Ende der Demo „Vollversion freischalten“. Du kaufst den jeweiligen Band innerhalb der Haupt-App über Apple In-App-Kauf. Dafür wird keine weitere App installiert. Die Windows-Store-Beschreibung nennt derzeit eine Demo-Testfassung ohne verfügbare Vollversionen. Bei Android ist die allgemeine Veröffentlichung noch nicht bestätigt. Den aktuellen Stand findest du in der Store-Übersicht.
Was kostet Alef Mad?
Die Haupt-App und Demos sind kostenlos. Auf iPhone und iPad kannst du vollständige Bände mit einem einmaligen In-App-Kauf freischalten. Es gibt kein Abo. Den gültigen Preis zeigt der Store vor dem Kauf an. Preise und Freischaltungen können sich je nach Plattform und Land unterscheiden.
Kann ich gekaufte Bände wiederherstellen?
Auf iPhone und iPad verwende „Käufe wiederherstellen“ mit demselben Apple-Konto. Damit erhältst du wieder Zugriff auf deine gekauften Bände. Der Lernstand wird davon getrennt auf deinem Gerät gespeichert. Sichere ihn als Datei, bevor du ein Gerät wechselst oder löschst.
Kann ich die Dokumentation offline lesen?
Ja. Lade die Handbücher als PDF herunter, um sie offline zu lesen oder auszudrucken. Bei der App hängt die Offline-Nutzung von der Plattform und Version ab. Für Käufe, Wiederherstellung und die Prüfung deiner Freischaltung kann eine Internetverbindung erforderlich sein.
Wie erreiche ich den Support?
Schreibe an support@alefmad.com. Nenne den Band, dein Gerät und was passiert ist. Sende bitte nur die Angaben mit, die zur Bearbeitung deiner Frage nötig sind.
Support und Datenschutz
Wir verwenden deine Nachricht nur zur Beantwortung und Lösung deiner Anfrage, nicht für Werbung. Die Support-Adresse läuft über Infomaniak und leitet eingehende Nachrichten an ein Bluewin-Postfach bei Swisscom weiter. Erledigte Anfragen und eigene Kopien löschen wir spätestens zwölf Monate nach Abschluss, ausser eine gesetzliche Pflicht oder ein offener Rechtsstreit erfordert eine längere Aufbewahrung. Datenschutz für Apps und E-Mail-Support lesen.
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