Datenschutz für unsere App

Alef Mad D1 · D2 · D3 · D4 · D5 · iPhone und iPad

Datenschutzerklärung

Stand: 30. September 2026 · für die iOS-App, Version 1.0

Dein Lernstand bleibt auf deinem Gerät. Für die Lernfunktionen benötigst du kein Benutzerkonto. Wenn du uns eine E-Mail schickst oder eine Sicherung teilst, entscheidest du selbst, welche Angaben du übermittelst.

1. Verantwortlich und Kontakt

Verantwortlich für die Alef-Mad-App und die Bearbeitung von Support-Anfragen ist Sameh Merzaie. Bei Fragen zu der App, zu deinen Daten oder zum E-Mail-Support erreichst du uns unter support@alefmad.com.

Diese Erklärung beschreibt die Haupt-App Alef Mad mit den Lernbänden D1 · D2 · D3 · D4 · D5 und den zugehörigen E-Mail-Support. Hinweise zur Dokumentationswebsite findest du unter „Quellen & Hinweise“.

2. Lernen und Speichern auf deinem Gerät

Die App enthält Lerntexte, Bilder und Tonaufnahmen. Sie speichert Lernfortschritt, bearbeitete Aufgaben, Ergebnisse, Lernzeiten und Einstellungen lokal. Je nach Band und Übung gehören dazu auch eigene Eingaben und Striche aus Schreibübungen. Diese Daten dienen dazu, Übungen fortzusetzen und deinen Lernstand anzuzeigen.

Die App überträgt diese Lernstände nicht automatisch an uns. Es gibt keine integrierten Werbe- oder Analyse-SDKs, kein anbieterübergreifendes Tracking und kein Benutzerkonto bei Alef Mad. Die App greift für ihre Lernfunktionen nicht auf Kontakte, Standort, Kamera oder Mikrofon zu. Vorhandene Sprachaufnahmen werden abgespielt; deine Stimme wird nicht aufgenommen.

3. Lernstand sichern und wieder laden

Du kannst deinen Lernstand als Datei exportieren und später wieder importieren. Beim Export wählst du im Systemdialog den Speicherort oder Empfänger selbst. Die App lädt die Datei nicht automatisch auf einen Alef-Mad-Server hoch. Für den Dateiexport wird kurzzeitig eine Datei im App-Cache angelegt; nach Abschluss des Teilen-Vorgangs versucht die App, diese temporäre Kopie zu entfernen.

Eine von dir in „Dateien“, einem Cloud-Dienst oder einem E-Mail-Programm gespeicherte Kopie bleibt dort bestehen. Sie kann Lernstände und eigene Übungseingaben enthalten. Die Verarbeitung durch den gewählten Dienst richtet sich zusätzlich nach dessen Datenschutzbedingungen. Importierte Lernstände werden auf deinem Gerät verarbeitet.

4. E-Mail-Support: Infomaniak und Bluewin

Wenn du an support@alefmad.com schreibst, erhalten wir deine Absenderadresse, einen gegebenenfalls übermittelten Namen, Betreff, Nachricht, technische E-Mail-Kopfdaten und Anhänge, die du selbst hinzufügst. Der Support-Link öffnet dein E-Mail-Programm; die App hängt keine Lernstände automatisch an.

Die Support-Adresse wird über Infomaniak, Schweiz, betrieben. Eingehende Nachrichten werden automatisch an ein Bluewin-Postfach bei Swisscom, Schweiz, weitergeleitet. Beide Anbieter verarbeiten die Nachrichten zur Zustellung, Speicherung und zum Schutz ihres E-Mail-Dienstes. Nach den Angaben der Anbieter werden die Postfächer in der Schweiz gehostet. Auch dein eigener E-Mail-Anbieter wirkt an der Übermittlung mit.

Wir verwenden deine Nachricht zur Beantwortung und Lösung deiner Anfrage. Wir verwenden Support-Nachrichten nicht für Werbung und verkaufen sie nicht.

Erledigte Support-Anfragen und eigene Kopien werden spätestens zwölf Monate nach Abschluss gelöscht. Muss eine bestimmte Nachricht wegen einer gesetzlichen Pflicht oder eines offenen Rechtsstreits länger aufbewahrt werden, wird sie nur dafür behalten und nach Wegfall des Grundes gelöscht.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Infomaniak und Datenschutz bei Swisscom.

5. Webseiten, Käufe und Apple-Dienste

Wenn du einen externen Link öffnest, wird die betreffende Website aufgerufen. Ihr Betreiber erhält dabei übliche Verbindungsdaten, etwa deine IP-Adresse. Für solche Seiten gelten deren eigene Datenschutzhinweise. Die Lerninhalte in der installierten App sind davon zu unterscheiden und werden lokal bereitgestellt.

Den Kauf und die Abrechnung im App Store wickelt Apple ab. Die App fragt keine Bank- oder Kreditkartendaten ab. Abhängig von deinen Geräteeinstellungen können App-Daten in Gerätesicherungen enthalten sein. Für den App Store, Gerätesicherungen und weitere Apple-Dienste gelten die Datenschutzinformationen von Apple. Von dir gewählte externe Dienste können Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeiten.

6. Daten löschen und Sicherungen verwalten

Lokale Lernstände bleiben auf deinem Gerät gespeichert, bis du sie mit einer angebotenen Rücksetzfunktion entfernst oder die App samt ihren Daten löschst. Das blosse Entfernen des Symbols vom Home-Bildschirm oder das Auslagern der App löscht die App-Daten nicht vollständig. Bereits exportierte Dateien und Gerätesicherungen musst du gesondert verwalten; eine spätere Wiederherstellung kann Lernstände erneut einspielen.

Da uns lokale Lernstände nicht übermittelt werden, können wir sie nicht aus der Ferne einsehen oder löschen. Zur Löschung einer Support-Anfrage kannst du uns per E-Mail kontaktieren. Eine berechtigte längere Aufbewahrung einzelner Angaben bleibt vorbehalten.

7. Zwecke, Grundlagen und deine Rechte

Wir bearbeiten Support-Daten, um deine Anfrage zu beantworten, die Nutzung der gekauften App zu unterstützen und nötigenfalls rechtliche Pflichten zu erfüllen oder Ansprüche zu klären. Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, stützt sich die Bearbeitung je nach Anliegen auf die Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), das berechtigte Interesse an der Bearbeitung sonstiger Anfragen und der Klärung von Ansprüchen (lit. f) oder eine gesetzliche Pflicht (lit. c). Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kannst du sie für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen des anwendbaren Rechts kannst du Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen und weitere Rechte geltend machen, etwa Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch oder Datenherausgabe beziehungsweise Übertragung. Schreibe an support@alefmad.com. Wir dürfen die Angaben verlangen, die nötig sind, um deine Identität zu prüfen und die Anfrage zu bearbeiten.

Du kannst dich auch an die zuständige Datenschutzbehörde wenden, in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB). Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum kommt insbesondere die Behörde am gewöhnlichen Aufenthaltsort in Betracht.

8. Kinder und Änderungen

Die Lernfunktionen setzen keine Kontaktangaben eines Kindes voraus. Eltern oder erziehungsberechtigte Personen können Support-Fragen übernehmen und die lokalen Daten sowie exportierte Sicherungen auf dem Gerät verwalten.

Wenn sich Funktionen oder Datenverarbeitung ändern, aktualisieren wir diese Erklärung. Massgeblich ist der oben angegebene Stand.